Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FairyFly GmbH, Mühlenstr. 8A, 14167 Berlin, E-Mail: kontakt@fairyfly.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufsrechts für lebende Nützlinge

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
• oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere folgende Produkte aus unserem Sortiment:

• Lebende Nützlinge (z. B. Schlupfwespen, Raubmilben, Nematoden),
• Trichogramma-Karten mit lebenden Schlupfwespen-Eiern,
• Nematoden-Präparate mit lebenden Rundwürmern,
• Raubmilben und andere biologische Antagonisten,

Ausnahmen und Gewährleistung

Auch wenn das Widerrufsrecht für lebende Nützlinge ausgeschlossen ist, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln oder Falschlieferungen unberührt. Dies gilt insbesondere bei:

• Lieferung toter oder nicht lebensfähiger Nützlinge (bitte mit Fotobeleg),

• Lieferung falscher Produkte durch einen Versandfehler,

• Transportschäden mit nachweisbarer Beschädigung der Verpackung,

• wesentlicher Lieferverzögerung, sofern der Einsatz der Nützlinge dadurch nicht mehr möglich oder sinnvoll ist.

In diesen Fällen haben Sie Anspruch auf eine kostenfreie Ersatzlieferung. Bei lebenden Nützlingen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Offensichtliche Mängel (z. B. tote oder nicht lebensfähige Nützlinge) bitten wir, möglichst sofort – idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach Anlieferung – per E-Mail und mit Foto zu melden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Beratung vor dem Kauf

• Produktauswahl für Ihren individuellen Schädlingsbefall
• Optimaler Anwendungszeitpunkt
• Erfolgskontrolle & Hinweise zur Anwendung
• Dosierung und Flächenberechnung

Widerruf für andere Produkte

Für nicht-lebende Produkte (wie Zubehör, Bücher oder andere Hilfsmittel) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt gemäß den obigen Bestimmungen.

Muster-Widerrufsformular